Política de Privacidade

Data da última atualização: 23 de outubro de 2025

1. Nosso Compromisso com a Privacidade

A Alfa Engenharia Elétrica,, doravante denominada "Controlador", leva a sua privacidade e a proteção dos seus dados a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com nosso site www.alfaengenhariaeletrica.com.

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e demais normas regulatórias aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços para você:

Dados Fornecidos Diretamente por Você:
- Informações de Contato: Nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, cidade/estado, quando você preenche formulários de contato, solicita um orçamento ou se inscreve em nossa newsletter.
- Conteúdo de Mensagens: Qualquer informação que você nos envie voluntariamente através de nossos canais de comunicação, como detalhes sobre seu projeto ou dúvidas.
Dados Coletados Automaticamente:
- Informações de Navegação: Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, informações do dispositivo, páginas visitadas em nosso site, tempo gasto em cada página, data e hora do acesso e outros dados de diagnóstico.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para rastrear a atividade em nosso site e reter certas informações. Para mais detalhes, consulte nossa [Política de Cookies]([link para sua Política de Cookies]).

3. Finalidade do Tratamento dos Dados Pessoais

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços: Para processar suas solicitações, fornecer orçamentos e informações sobre nossos serviços de engenharia elétrica.
Comunicação: Para responder às suas perguntas, fornecer suporte ao cliente e enviar comunicações importantes sobre nossos serviços.
Melhoria do Site: Para analisar como os usuários interagem com nosso site, identificar tendências, solucionar problemas técnicos e otimizar a experiência do usuário.
Marketing (com seu consentimento): Para enviar e-mails com novidades, artigos e promoções sobre a Alfa Engenharia Elétrica. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir quaisquer obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

Consentimento (Art. 7º, I): Para o envio de marketing e comunicações não essenciais.
Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares (Art. 7º, V): Para processar solicitações de orçamento e prestar os serviços contratados.
Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para analisar o uso do nosso site, melhorar nossos serviços e garantir a segurança de nossas operações, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.
Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): Para atender a exigências legais e fiscais.

5. Compartilhamento de Dados

A Alfa Engenharia Elétrica não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Poderemos compartilhar seus dados com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviço: Com empresas que nos auxiliam na operação do nosso negócio (ex: serviços de hospedagem de site, ferramentas de análise de dados como o Google Analytics, plataformas de e-mail marketing), que são contratualmente obrigadas a proteger seus dados.
Autoridades Legais: Quando exigido por lei, para responder a processos judiciais, ordens de tribunais ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros, e implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas estão: criptografia, controle de acesso restrito e monitoramento de redes.

7. Período de Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

8. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
Eliminar os dados pessoais tratados com o seu consentimento.
Obter informação sobre as entidades com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [Seu E-mail de Contato para Privacidade].

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiro, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova versão nesta página e atualizando a "Data da última atualização" no topo.

11. Contato (Encarregado de Proteção de Dados - DPO)

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados